在开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，通山县人民调解中心立足工作职能，急群众所急、办群众所盼，将一件件暖民小事办到群众的心坎上。

7月4日，通山县人民调解中心成功调解了一起特殊的借贷纠纷，有效节约了司法资源，降低了当事人诉讼成本，在收到全部欠款后，当事人成某（化名）对调解中心连声致谢！

6月16日，在登记案件时，一张“残疾人证”引起了县人民调解中心工作人员的高度关注，随后仔细查看翻阅，了解到纠纷事由为民间借贷，金额并不大，但事关弱势群体的切身利益，工作人员立即组织借贷纠纷调解委员会进行调解，并就案件情况进行深入沟通。考虑到申请人成某的情况特殊，行动不方便，调解中心便采取“背靠背”的方式，先从被申请人李某（化名）入手，打好调解的基础，等双方调解意向达成一致时，再签订协议，争取做到让数据多跑路、申请人少跑路。同时，让调解员高度重视此次调解，随时向中心反馈进展情况。

据了解，当事人双方是熟人关系，成某将钱借给李某偿还房贷，李某一直以“未来会还”为由拖欠。调解过程中，调解员通过释法、析理、讲情等方式进行多次沟通，李某自知理亏，表示愿意偿还欠款，只是一时拿不出那么多，调解员趁热打铁告知其成某可以接受分批偿还。

6月20日李某通过微信转账履行其中部分欠款，7月4日李某通过现金支付履行剩余欠款，让长达五年之久的纠纷在半个月内做到案结事了。

    救危济困、扶弱助残一直是中华民族的传统美德。通山县人民调解中心在调解中践行“以人民为中心”的发展思想，不遗余力做好人民美好生活的守护者，让这笔金额于普通人来说可能微不足道，但却能改善特殊困难人员生活的欠款，以最暖民心的速度抵达。